- Οι καταρτιζόμενοι θα επιδοτηθούν με 5,00 Ευρώ την ώρα κατάρτισης.
- Θα τους χορηγηθεί πιστοποιητικό παρακολούθησης προγράμματος.
- Τα μαθήματα θα υλοποιηθούν εκτός ωραρίου εργασίας και
- η παρακολούθησή τους είναι υποχρεωτική.
- Υπεύθυνη δήλωση επιχείρησης (προμηθεύεται από τον Εμπορικό Σύλλογο Κατερίνης)
- Φωτοτυπία αστυνομικής ταυτότητας του καταρτιζόμενου
- Νόμιμο παραστατικό της αρμόδιας ΔΟΥ για τη διασταύρωση του ΑΦΜ του καταρτιζόμενου
- Φωτοτυπία της σελίδας του Βιβλιαρίου Τραπέζης του καταρτιζόμενου, στην οποία να φαίνεται καθαρά ο αριθμός λογαριασμού του, ΙΒΑΝ
ΘΕΜΑΤΑ
1. Ανάπτυξη και βελτίωση προσωπικών δεξιοτήτων στελεχών Εμπορικών καταστημάτων& ιδιωτική ασφάλεια Εμπορικών καταστημάτων
2. Μarketing και μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
3. Πρόσωπο και ρόλος στα πλαίσια της επαγγελματικής ομάδας.
4. Η επικοινωνία στην εργασία, επαγγελματική συμπεριφορά και διαχείριση άγχους- θυμού & συγκρούσεων.
5. Εκμάθηση Ρώσικης γλώσσης.
6. Εκμάθηση Σερβοκροάτικης γλώσσης
7. Marketing και πωλήσεις σε περιόδους κρίσης.
8. Τεχνικές επικοινωνίας στο χώρο εργασίας – εξειδικευμένα θέματα εξυπηρέτησης πελατών (customer servise)
9. Advanced People Management με Συναισθηματική (EQ), Κοινωνική (SQ) και Δημιουργική (CQ) Νοημοσύνη
10. Εφαρμογές ψυχολογίας στον εργασιακό χώρο
11. Σχεδιασμός Marketing στις πωλήσεις - Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών.
12. Η αντιμετώπιση κρίσεων στις πωλήσεις και στο εμπόριο-Marketing και μέσα κοινωνικής δικτύωσης
13. Ανάπτυξη επιχείρησης μέσω social&digital marketing
14. Βασικές& εξειδικευμένες γνώσεις Η/Υ
Πληροφορίες :
Εμπορικός Σύλλογος Κατερίνης : 16ης Οκτωβρίου 2, Κατερίνη 60100
Τηλέφωνο : 2351027713, e-mail : eskat@otenet.gr Ώρες : 10.00 – 14.30
